woensdag 29 april 2009

Wat is strategie?


In veel vakbladen is er nu een discussie over "strategie" en wat HRM nu in deze turbulente tijden kan betekenen. Er wordt veel gereageerd op stellingen. Denkend aan het spelletje "Stratego" deponeer vandaag de AVAfit visie op Strategie.

Het woord Strategie komt van het Oudgriekse woord Stratégos en werd gebruikt door veldheren die hierin hun doelen (het winnen van de slag en het behalen van eeuwige roem) met de daarbij behorende acties konden plannen. Doel en plan zijn belangrijk in het bepalen van strategie en verbonden met competitie en concurrentie. Dit geldt ook in het bedrijfsleven en het strategische HRM.

Veel organisaties pretenderen dat werknemers hun belangrijkste factor zijn in het succes van de onderneming en daardoor verricht HRM een belangrijke taak in het behalen van de organisatiedoelen. Strategische Personeelsplanning is 1 van die taken. Niet alleen nu, tijdens turbulente tijden, maar altijd.

Stel je bent HRM manager van een Farmaceutisch bedrijf en je zit midden in de ontwikkeling van een vaccin tegen de Mexicaanse Griep. Geweldig! Echter als alle farmaceutische bedrijven zich richten op de ontwikkeling van dit vaccin is dat niet verstandig. Kijkend naar de sterke kanten van de organisatie en de talenten van het personeel, komt het management misschien tot de conclusie deze uitdaging niet aan te gaan maar zicht te blijven richten op een ander proces (omdat ze daar veel expertise in hebben). De omgeving heeft invloed op de kwantiteit en kwaliteit van taken (vraag naar werk) en het aantal en soort van het personeel (aanbod in werk). Afstemming tussen beiden maakt een bedrijf fit en flexibel waarmee het haar bestaansrecht waarborgt (zie AVAfit model).
Hoewel de rol van HR afhankelijk is van de strategie van de organisatie en de expertises en competenties die HR in huis heeft, zal HR zijn rol in de organisatie moeten bevechten en bewijzen. Dit kan met inzet van de juiste HR-instrumenten. Ook dat is van alle tijden!

maandag 27 april 2009

Een Gouden kooi.


Schreef ik gisteren in mijn blog al over de verschillen en overeenkomsten in oud en jong, vandaag focus ik me op de oudere werknemer. Ik kijk naar de verschillen. De arbeidsparticipatie van zowel jongeren als ouderen wordt gestimuleerd, maar het loon groeit niet evenredig mee met de leeftijd. Het CPB komt met een alarmerend bericht: persbericht"Oudere werknemers zitten in een 'gouden kooi".

De participatie van 55- tot 65-jarigen op de arbeidsmarkt is de afgelopen jaren sterk gestegen. Hervorming van WAO en VUT hebben hieraan een belangrijke bijdrage geleverd. Naar verwachting zal de arbeidsdeelname van ouderen de komende jaren verder toenemen. Het beleid voor een verhoging van de ouderenparticipatie is succesvol. Nu wacht een volgende uitdaging. De markt voor oudere werknemers wordt gekenmerkt door een lage mobiliteit en weinig kansen voor oudere werklozen. Het kernprobleem is dat loon naar leeftijd in plaats van loon naar werk wordt betaald. De markt zal beter moeten gaan functioneren dan ze nu doet. Deze uitdaging wordt nijpender door de huidige economische crisis en bovendien relevanter indien de AOW-leeftijd wordt verhoogd.

Nu denk ik toch meteen bij "Gouden Kooi" aan het populaire tv-programma, waar een aantal mensen een lange tijd met elkaar samen wonen en leven terwijl een groot deel van Nederland zit te kijken hoe ze dat doen. Niet mijn favoriete programma, maar de "strategische acties" van de deelnemers heeft wel veel stof doen opwaaien. De vraag komt bij mij op: "Moeten oudere werknemers ook niet strategisch acteren?".

Het CPB stelt voor:
Het oude evenwicht van goede bescherming en vroege uittreding maakt geleidelijk plaats voor een nieuw evenwicht waarin Nederlanders langer doorwerken. Dit is een belangrijke eerste stap die nodig is met het oog op de vergrijzing. Het is echter niet genoeg. Een hogere participatie maakt het des te belangrijker dat de kennis van oudere werknemers goed wordt benut. Dit kan door te investeren in de inzetbaarheid van mensen en het vergroten van mobiliteit. De nadruk in het beleid zal daarom moeten verschuiven van participatie naar een goede allocatie van oudere werknemers. Dit stelt nieuwe eisen aan de vormgeving van de WW en het ontslagrecht, de leeftijdbeloningprofielen in CAO´s en investeringen in de inzetbaarheid van werknemers.

Op deze manier snijdt het mes aan twee kanten: een FIT bedrijf en FITTE medewerkers!

zondag 26 april 2009

Volwassen jongeren en turbo senioren.


Ik zat meteen in mijn allergie, toen ik de kop van mijn "googlemelding" las: "De leeftijdscultus is doorgeschoten, waardoor er een noodlottige verbinding is ontstaan tussen de leeftijdsgebonden indeling van de levensloop en een eenzijdige nadruk op wat 'jong' en 'nieuw' is." Maar wát heeft het AVAfit model hier mee te maken?


In het artikel van de Trouw leest u de algemene informatie.
De blog van AVAfit heeft hier al meer artikelen over geschreven. Ten eerste de vragen: Wat is nu jong en nieuw? En wat is nu oud? Maar ten tweede: "So What?" Zie het artikel over Is het nieuwe werken wel zo nieuw?

HRM-ers en veranderingsspecialisten weten dat het gaat om verschillen EN overeenkomsten tussen de leeftijdsgroepen. De verschillen en overeenkomsten van jong en senior, nieuw en oud. Een samenleving verandert niet plotseling van samenstelling, maar geleidelijk aan. Die samenstelling heeft diverse gevolgen, omdat verschillende groepen mensen ook verschillende wensen en eisen hebben. Daar moeten we elkaar vinden. De negatieve visie op en matige solidariteit met de verouderde mens, collega en medewerker is net zo kortzichtig als het gemopper van de ouderen over die brutale en arrogante jeugd van tegenwoordig.
Wat voor de één een vraag is, betekent voor de ander werk.

Dus aan de slag met deze omgevingsfit. Welke vraag uit de omgeving beïnvloed uw werk in kwantitatieve en kwalitatieve zin? Hoeveel en wat voor soort personeel heeft u hier voor nodig? Hoe stem ik dit af op de strategie en organisatie? Welk HR-beleid hebben we daarvoor nodig? Welke HR-instrumenten zetten we in?

Doe niet zo maar wat, maar denk na over een consequente aanpak. AVAfit dus!

vrijdag 24 april 2009

Een fit bedrijf met subsidie.


Gedeputeerde Annemarie Moons heeft woensdag 22 april 2009 de eerste subsidie
Bedrijfsmatige Sociale innovatie (BSI) uitgereikt aan Deventer Profielen te Breda.
Het bedrijf krijgt de subsidie ter waarde van €20.000 voor personeels- en organisatie advies. Met de regeling kunnen middelgrote en kleine bedrijven (MKB) investeren in eigen personeel en de bedrijfsprocessen verbeteren.


Deventer Profielen, producent van raam- en deurdichtingsprofielen, zal met het subsidiebedrag advies inwinnen om een nieuwe organisatiestructuur in te kunnen voeren op de werkvloer. Hiermee sluit de organisatie beter aansluit op de orders die binnenkomen. Commercieel manager Patty Luijten nam de cheque namens het bedrijf in ontvangst (zie foto).

Met name kleinere bedrijven hebben minder capaciteit en tijd om aandacht te geven aan hr-beleid. De provincie heeft de regeling daarom uitgewerkt voor het MKB. Ook het Rijk en Europa dragen financieel bij via het innovatieprogramma OP Zuid – in totaal is € 4 miljoen beschikbaar. Ondanks de huidige economische crisis worden er forse personeelstekorten verwacht op de arbeidsmarkt in de toekomst en wordt het steeds noodzakelijker voor bedrijven om te investeren in het eigen personeel.

Subsidieregeling Sociale Innovatie
MKBers kunnen de subsidieregeling Sociale Innovatie (BSI) aanvragen voor het inhuren van externe deskundigheid (kwaliteit) voor innovaties op terrein van personeelszaken of organisatieadvies. Het gaat om innovaties op het terrein van:
· Slimmer werken: organisatie van werkprocessen en flexibilisering.
· Talentontplooiing en employability.
· Participerende aansturing (zelfsturende teams, dynamisch managen).

Maak uw organisatie nú AVAfit!

vrijdag 17 april 2009

Vakantieproblemen voor ondernemers.


Donderdagmiddag 16 april was ik aanwezig bij een Arbeidsmarktmeeting, georganiseerd door UWV Werkbedrijf en Randstad Oosterhout. De meeting was gericht op ondernemers die vragen hadden over de arbeidsmarkt of informatie konden gebruiken over hoe men tijdens de recessie om kon gaan met werkonzekerheid.

Een goed initiatief van zowel het UWV Werkbedrijf als Randstad om opdrachtgevers samen te brengen in dit thema om duidelijke en deskundige informatie af te geven. Om vervolgens deze ondernemers te laten zien dat ze niet de enigen zijn met deze vragen en problemen. E. de Vries Personeelsadviezen had voor deze ondernemers een kleine workshop opgezet waarbij ze hun grootste vraag op het terrein van arbeidsmarktproblematiek konden delen met andere ondernemers.
Hierbij maakte ik gebruik van de "zebra" (zie eerder in mijn blog). Het gaat erom dat ondernemers ook op andere wijze en vanuit andere paradigma's naar hun eigen vraag kunnen kijken en vandaar uit nieuwe antwoorden/oplossingen vinden.

Eén van de ondernemers kampte met problemen rondom seizoensarbeid. De organisatie heeft veel zelfstandig werkende thuiswerkers in dienst die gekoppeld zijn aan één opdrachtgever. De schoolvakanties gaven een bezettingsprobleem. Er was geen vervanging binnen de organisatie aanwezig en inleenkrachten waren niet 1-2-3 ingewerkt. Een HRM-adviseur die ook in een limonadefabriek had gewerkt herkende dit probleem en opperde dat gebruik maken van vakantiespreiding hem had geholpen in deze situatie. De organisatie nam mensen in dienst die (gezien de gunstige ligging van de fabriek) vast zaten aan vakanties in Midden Nederland of Zuid Nederland. Op deze manier waren de vakantieperiodes door verschillende medewerkers in te vullen.

Het lijkt een simpele oplossing, maar ook dit valt onder slimmer werken en zoeken naar de juiste afstemming van vraag naar en aanbod in werk.

dinsdag 14 april 2009

Buiten spel.

Uit onderzoek van de SHL Groep onder 410 HR-professionals naar de impact en gevolgen van de huidige economische crisis voor organisaties en hun personeelsbeleid, geeft aan dat beslissingen over het al dan niet aanhouden van personeel in tijden van recessie HR buiten spel wordt gelaten. Minder dan één op de drie HR-managers zegt mee te kunnen beslissen bij gedwongen ontslagen of mutaties. Ruim 40% wordt niet betrokken en 30 % wordt in enige mate gehoord.
Wat is het belang van “de rol van HR” in de Interne Fit van het AVAfitmodel?


Wil de organisatie ook daadwerkelijk iets met het HR-beleid kunnen bereiken, dan is de rol en de positie van HRM hierbij belangrijk. Hoe kijkt de organisatie tegen HRM aan? Wat verwacht de organisatie van HRM? Hoe en waarvoor zet de organisatie HRM in?
Ulrich geeft aan dat er vier type rollen zijn waar vanuit de HRM-afdeling werkt:
De Administratieve Expert, de Steun & Toeverlaat, de Veranderaar en de Strategische partner.
In deze volgorde loopt de ontwikkeling van de HRM.
1. De Administratieve Expert is een ontwikkelaar, beheerder en uitvoerder van HRM systemen en procedures. HRM is praktijk- en procesgericht, zorgt er voor dat administratieve processen goed en adequaat verlopen en dat relevante P&O-informatie beschikbaar is (bijvoorbeeld kengetallen). HRM richt is op personeels- en salarisadministratie, verzuimmanagement en E-HRM. Functionarissen zijn verankeraars en analisten.
2. De Steun & Toeverlaat is verantwoordelijk voor personeelszorg en is praktijk- en mensgericht. Zij investeren in mensen, zorgen voor goede introductie, begeleiding bij functieverandering en goede functionerings- en beoordelingsgesprekken. Ze houden zich bezig met werknemersverzekering, Arbo, arbeidsjuridische vraagstukken, subsidie, mediation, CAO en pensioen. HRM functionarissen zijn teamplayers en helpers.
3. De Veranderaar zorgt voor implementatie bij veranderingsprocessen en het succesvol managen van de menselijke kant van het veranderingsproces, zoals bedrijfscultuur en weerstand tegen verandering). HRM is toekomst- en mensgericht is een procesadviseur. Ze houden zich bezig met competentiemanagement, het lerend vermogen van de organisatie, management development, outplacement, loopbaanbegeleiding, W&S en assesment, beloning en waardering. HRM functionarissen zijn pioniers en netwerkers.
4. De Strategische partner is samen met het management bezig met het ontwikkelen strategie en beleid. Zij zijn toekomst- en procesgericht. Ze houden zich vooral bezig met SHRM in de vorm van strategisch opleiden en – belonen en de afstemming van de strategie van de organisatie intern en extern. HRM functionarissen zijn presteerders en strategen.

Dat HR zich buiten spel gezet voelt zegt niet alleen iets van de organisatie, maar ook van de HR-professionals zelf.

vrijdag 10 april 2009

Past de medewerker bij het bedrijf?


Momenteel zet ik het AVAfit model in bij Bibliorura in Roermond. Na een fusie tot basisbibliotheek zijn diverse bibliotheken samen gegaan en zitten bepaalde medewerkers niet op de juiste plaats. Tijdens het traject onderzoek ik de Persoon-Organisatie Fit en de Persoon-Job fit. Wat kan je daar nu mee?

Vanmorgen zat ik met een 5-tal mensen aan tafel en besprak het AVAfit model voor (mkb) ondernemers. Uit de vragen die op tafel kwamen bleef het paradigma van de ondernemer steeds centraal staan. Dat is logisch. Maar dat het AVAfit model ook een persoons-kant heeft blijft onderbelicht. Als de organisatie kijkt naar past deze medewerker bij haar baan als bijvoorbeeld Bibliothecaresse? of: Past deze medewerker bij deze Bibliotheek? stelt dat niet alleen een vraag aan de werkGEVER, maar ook aan de werkNEMER.

Door de verantwoordelijkheid van goed werkgeverschap te combineren met goedwerknemerschap, komen gezamenlijke doelen naar boven. Ten gevolge daarvan zal je samen moeten kijken hoe de doelen bereikt gaan worden. Wie zet wat in! Daardoor komt er ook een vraag aan werknemerszijde: Wat heb jij in te zetten om onze gezamenlijke doelen te bereiken? Waar bestaat jouw omgevingsfit, strategische fit uit en in welk soort organisatie bij welke HRM-support kan jij aan je doelen werken onder de juiste arbeidsomstandigheden en -voorwaarden? Tenslotte zal de uitkomst individueel getoetst moeten worden door te onderzoeken of dit de juiste aanpak is in een balans in werk & privé. Denk daarbij niet alleen aan tijd, geld, maar ook aan ontwikkeling, uitdaging, kansen, leuke collega's een inspirerend product.

Ik ben benieuwd naar de uitkomst van jouw persoons AVAfit.
Wie durft!

donderdag 9 april 2009

Oorlog op de werkvloer?

Even een filmpje over wat verveling in ons werk met ons doet!




Humor of figuurlijke realiteit? En wat doet die ene man, die aan het lezen is?

maandag 6 april 2009

Stoppen met werken?


Neemt u ook deel aan de discussie over het doorwerken tot 67 jaar? In P&O-Actueel las ik: Langer doorwerken is makkelijker gezegd dan gedaan. Uit onderzoek van het Nederlands Interdisciplinair Demografisch Instituut (Nidi) onder oudere werknemers blijkt dat van de werknemers die tussen 2001 en 2007 stopten met werken ruim 28 procent dat niet vrijwillig deed.

De voornaamste redenen om toch te stoppen waren druk vanuit de werkgever, van collega's, een reorganisatie of gezondheidsproblemen.

Tweederde stopt eerder

Van de 1600 werknemers die het Nidi volgde blijkt tweederde eerder gestopt te zijn met werken dan zij aanvankelijk hadden gepland. 'Gemiddeld bijna twee jaar eerder.' Zij stopten gemiddeld genomen op 58,2 jarige leeftijd. In het licht van de discussie over doorwerken na het 65e levensjaar is het goed nieuws dat het percentage mensen dat dat wel zou willen in de onderzochte periode steeg van 6 procent naar 10 procent. 'De verschuiving treedt vooral op bij de middelbaar- en hoger opgeleiden.'Bron: ANP

Het aanpassen van het HRM beleid om langer werken mogelijk te maken is dus ook een vraag van afstemming in de kwantitatieve en kwalitatieve vraag náár en aanbod ín werk. Een stratenmakersbedrijf staat daar anders tegenover als een reclamebedrijf. Logisch toch? AVAfit!


donderdag 2 april 2009

Praktische tips in turbulente tijden.

Het was 1 april, maar beslist geen grap. Ik was op een bijeenkomst van Kvk Innovent 2009 met als thema "Ondernemen bij windkracht 10". Een goede opkomst, een prettige sfeer en interessante workshops gaven ons een optimisch gevoel dat wij, ondernemers, die turbulente tijden wel aan zouden kunnen.
Maar waren er ook praktische tips? Jazeker!


- Verhoog de toegevoegde waarde voor de klant door betrouwbaarheid, kwaliteit, flexibiliteit in service en vaste contracten.

- Wat wordt er van u als ondernemer verwacht? Leiderschap en richting geven.

- Breng uw kosten omlaag en maak ze efficiënt door niet-kernactiviteiten uit te besteden, vervetting weg te snijden, verliesgevende activiteiten te staken, een minimale voorraad te houden en een strikt en snel debiteurenbeheer uit te voeren.

- Maak kleine stapjes vooruit, waak voor exponentiële groei.

- Houd investeringen op peil en wees klaar als er weer een groei is door te blijven investeren in eigen kracht en onderscheidend vermogen. Denk aan productontwikkeling. Kies voor specialist- of kostenoriëntatie.

- Maak van een reactief een creatief bedrijf.

- Doe wat u belooft en doe niet moeilijk over formaliteiten. Wees beschikbaar als de klant er om vraagt, geef fouten toe en los ze op. Laat de klant met rust, tenzij u ze echt iets te bieden heeft.

- Onderneem vanuit een innovatieve visie aan duurzame kennis en vitale samenwerking.

- Stop energie in zaken die je kan beïnvloeden. En ga dat dan ook DOEN!

Fit's genoeg?